Comment se protéger d’une personne toxique au travail ?
- Charlotte Mader
- il y a 12 heures
- 5 min de lecture
Vous avez un collègue qui fait régulièrement des remarques piquantes ? Un manager qui communique de manière passive-agressive ? Des petites phrases sexistes que l’on fait passer pour de l’humour ?
Ou peut-être avez-vous simplement remarqué que certaines personnes vous laissent systématiquement épuisé après les avoir côtoyées.
Lorsque l’on est hypersensible, on peut être particulièrement attentif à son environnement, aux émotions des autres, aux non-dits et aux changements de ton. Cette finesse de perception peut être une vraie force.
Mais dans un environnement professionnel difficile, elle peut aussi devenir épuisante.
Alors, comment se protéger des énergies toxiques au travail ?
Découvrez dans cet article des comportements à adopter et des protocoles de protection à tester.
Comment reconnaître une personne toxique au travail ?
Une relation professionnelle toxique n'est pas toujours perceptible. Pour détecter la toxicité, il est plus intéressant d'observer ce que vous ressentez, par exemple :
une fatigue importante après certaines interactions ;
une appréhension à l’idée de croiser une personne ;
la peur de la réaction d’un collègue ou de votre manager ;
une perte progressive de confiance en vous ;
l’impression de devoir constamment vous justifier ;
des difficultés à prendre du recul après une remarque.
Votre ressenti ne constitue pas nécessairement une preuve que l’autre personne est « toxique ». Mais il peut être intéressant de l’écouter. Que se passe-t-il réellement dans cette relation ?
Prenez la bonne distance
Vous n’avez pas besoin d’entretenir une relation proche avec toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez. Avec certaines personnes, la bonne distance est simplement… professionnelle.
Vous pouvez limiter les échanges aux sujets nécessaires, éviter de partager des informations personnelles et privilégier les échanges écrits lorsque cela est pertinent.
Vous pouvez également arrêter de chercher l’approbation de cette personne.
Vous n’avez pas besoin d’être apprécié par tout le monde pour être légitime dans votre travail.
Répondez de manière factuelle
Face à une remarque piquante, notre premier réflexe est parfois de nous justifier.
Pourtant, une réponse simple et factuelle permet souvent de ne pas alimenter l’échange.
Vous pouvez dire :
« Peux-tu préciser ce que tu veux dire ? »
« Quel est concrètement ton retour sur mon travail ? »
« Je ne suis pas d’accord avec cette remarque. »
« Je préfère que nous restions sur le sujet. »
« Je veux bien en discuter, mais avec un ton respectueux. »
L’objectif est de rester à votre place et de ne pas vous laisser entraîner dans un rapport de force.
Développez votre assertivité
L’assertivité est une compétence particulièrement utile lorsque l’on doit faire face à une personne difficile. Être assertif, ce n’est pas être agressif. C’est pouvoir exprimer son point de vue, ses besoins et ses limites avec clarté, sans écraser l’autre et sans s’effacer soi-même.
Cela peut donner :
« Je ne suis pas disponible pour prendre cette tâche supplémentaire. »
« Je souhaite terminer avant que tu m’interrompes. »
« Cette remarque me met mal à l’aise. »
« Je ne souhaite pas que tu me parles sur ce ton. »
« Je comprends ton point de vue, mais je ne le partage pas. »
Pour une personne hypersensible, apprendre à s’affirmer peut être particulièrement libérateur. Lorsque l’on est très empathique, on peut avoir tendance à éviter le conflit, à vouloir comprendre l’autre ou à craindre de blesser.
On accepte alors parfois des choses que l’on n’accepterait pas pour quelqu’un d’autre.
Poser une limite aussi une manière de se respecter.
Ne banalisez pas les remarques sexistes
Certaines remarques sexistes sont encore trop souvent justifiées par l’humour :
« C’était juste une blague. »
« Tu n’as pas d’humour. »
« On ne peut plus rien dire aujourd’hui ! »
Vous pouvez pourtant considérer qu’une remarque est déplacée et le dire.
Par exemple :
« Je ne trouve pas cette remarque appropriée dans un contexte professionnel. »
Ou :
« Je préfère que nous en restions à des considérations professionnelles. »
Si les propos se répètent ou si la situation devient plus grave, ne restez pas seul.
Notez les faits, les dates, les personnes présentes et les propos tenus.
Puis faites-les remonter à votre hiérarchie ou aux interlocuteurs compétents de votre organisation.
Vous n’avez pas à gérer seul une situation qui dépasse le simple désaccord professionnel.
Soyez attentif aux signes d’emprise
Certaines situations vont plus loin qu’une relation professionnelle difficile.
L’emprise peut s’installer progressivement.
Vous commencez à douter de votre perception.
« Est-ce que j’exagère ? »
« Peut-être que je suis trop sensible. »
« J’ai sûrement mal compris. »
« Je dois faire davantage d’efforts. »
Pendant ce temps, vous vous sentez de plus en plus fatigué.
Vous appréhendez le travail.
Vous avez peur des réactions d’une personne.
Vous perdez confiance en vous.
Si vous vous reconnaissez dans cette situation, ne restez pas seul avec vos questionnements.
Parlez-en à une personne de confiance et faites-vous accompagner si nécessaire.
Une relation difficile et une situation pouvant relever du harcèlement ou d’une discrimination ne nécessitent pas les mêmes réponses. Retrouvez aussi mon article sur la manipulation au travail et les 8 techniques toxiques.
Créez votre propre rituel de protection
Il existe aussi des manières plus symboliques de prendre soin de soi et de protéger des énergies négatives. La labradorite est notamment présentée en lithothérapie comme une pierre de protection et est parfois appelée « la pierre des thérapeutes ».
Bien qu'il n'existe pas de preuve scientifique sur ses vertus d'absorption des énergies négatives, elle peut être utilisée comme un rappel symbolique de votre envie / besoin de vous protéger.
Vous pouvez la porter en pendentif ou la placer dans une poche et y associer une intention :
« Je peux écouter sans absorber. »
« Je peux être empathique sans porter les émotions des autres. »
« Je peux prendre en compte sans prendre en charge. »
Autres techniques de nettoyage après une journée chargée en énergies négatives :
Après le travail, prenez une douche, changez vos habits et marchez 20 minutes dehors pour évacuer le stress accumulé.
Quelques minutes de respiration, les pieds bien à plat au sol, sont également très bénéfiques. Vous pouvez vous répéter mentalement : "J'expire : j'évacue de qui en m'appartient pas, j'inspire, la terre me nourrit" pendant 5 minutes.
Même si ces approches vous semblent "perchées", elles sont très puissantes ; n'hésitez pas à les tester pour ensuite créer votre propre protocole de protection.
Vous avez du mal à vous affirmer au travail ?
Certaines relations professionnelles peuvent nous faire perdre nos repères et notre confiance.
En coaching, j’accompagne les personnes qui souhaitent mieux comprendre leurs mécanismes, développer leur assertivité et trouver une manière plus sereine de se positionner dans leurs relations professionnelles.
Nous pouvons notamment travailler sur votre capacité à :
poser vos limites ;
dire non sans culpabiliser ;
répondre à une remarque déstabilisante ;
prendre du recul face aux comportements des autres ;
vous affirmer face à votre manager ou vos collègues ;
retrouver davantage de confiance et de sérénité au travail.
